某某退货商家未收到货但已经退款怎么办

商家未收到货但已退款,应联系商家确认。依据《淘宝平台争议处理规则》,需双方协商一致。若不及时处理,可能导致商家追偿或平台介入处理,影响信誉。
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常见处理方式为联系商家、平台介入。若商家同意退款,可协商解决;若不同意,可申请平台介入,根据《淘宝平台争议处理规则》进行裁决。
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联系商家处理。首先尝试与商家沟通,说明情况;若商家不认可,可申请平台客服介入,提供证据;必要时,可请求消费者协会或依法诉讼。

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