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我被分转商城莫名其妙扣了269元,如何追回?

吴亮律师2025-08-10杭州市西湖区专业刑事律师

您可以追回被扣费用。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家退款,若商家拒绝,可投诉或起诉。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全。
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可追回。操作如下:1.先与商家协商退款;2.协商不成,拨打12315投诉;3.若投诉无效,向市场监管局举报;4.损失较大时,考虑法院起诉;5.遇强迫交易,立即公安报案。
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常见处理方式有协商、投诉、举报、起诉、报案。优先选择协商,无果后依次考虑投诉12315、向市场监管局举报、法院起诉或公安报案。

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